Hiscox est un assureur britannique hautement spécialisé dans la couverture des risques que les autres assureurs jugent trop complexes ou trop embarrassants.

Les résidences de luxe, les œuvres d’art et les collections sont l’objet de tous nos soins.

Concrètement, nous avons mis au point une protection en quatre temps qui vous offre la garantie d’une approche personnalisée et d’un service d’excellence.

L’étendue de nos conditions
Au moment où beaucoup d’assureurs ne songent qu’à standardiser et automatiser, Hiscox va à contre-courant du marché.

Offrir des solutions innovantes et vraiment adaptées. Délester les polices de garanties-gadgets. Voilà le credo qui fait de nous un assureur différent.

La meilleure assurance est celle que l’on recommande à ses amis.

De plus, Hiscox a horreur des discussions. C’est pour cela que nous avons préféré des conditions larges qui comprennent un maximum de garanties.

La formule magique s’appelle « Tous Risques Sauf ». Tout est couvert, sauf ce qui est expressément exclu. S’il vous arrive quelque chose, c’est donc à nous de prouver que nous ne devons pas intervenir.

La souplesse de notre souscription
Rien d’ordinaire pour des clients qui ne sont pas communs. Ce que nos clients réclament, c’est d’être distingués. Pour cela, Hiscox soigne particulièrement l’écoute pour que chacun soit sûr d’avoir bien compris les engagements mutuels.

Hiscox pose toujours trois questions lors de la souscription d’un risque : Qui est le client ? Qui est le client ? Qui est le client ? Nous attachons plus d’importance à la personne de l’assuré qu’au bien qui fait l’objet de l’assurance.

Une gestion active de la clientèle permet d’écarter les mauvais éléments et de faire bénéficier les bons clients de conditions de garantie et de prix sans pareils. Qui s’en plaindra?

L’étendue de nos conseils
Les personnes qui traitent les affaires de nos clients sont doublement qualifiées : elles écoutent et elles conseillent avec tact et discrétion.

Pour nos collaborateurs, satisfaire le client est source d’épanouissement et de réduction de stress. Pourquoi dès lors se compliquer la vie ?

Protéger vos biens
Nous savons qu’une indemnité d’assurance ne remplace jamais les biens perdus. A la demande de nos courtiers professionnels, nos collaborateurs se rendent chez nos clients pour leur prodiguer les meilleurs conseils pour préserver les objets précieux des malheurs ou des convoitises.

Fermer un accès, placer un objet à l’abri de la lumière ou de l’humidité, recommander un type de coffre-fort, marquer les œuvres: nous partageons votre désir de vivre dans un environnement serein et harmonieux.

Evaluer vos biens
Nos experts en œuvres d’art se tiennent à la disposition de nos clients pour réaliser ce qui se fait encore trop rarement : un inventaire chiffré de leur patrimoine précieux. On a tout intérêt à bien connaître ce que l’on possède.

Notre expérience établit qu’une bonne estimation des biens, suivie d’un inventaire détaillé constituent le gage le plus sûr d’une bonne protection.

Nous vous donnons volontiers 10 bonnes raisons de faire l’inventaire de vos objets précieux.

Notre vision du service après vente
Ce n'est bien sûr pas tout d'offrir d'excellentes polices. Nos clients exigent davantage.

C’est ainsi qu’il nous importe, lorsqu’un sinistre se produit, de manifester tout notre savoir-faire. Notre priorité sera alors de libérer rapidement l’assuré de ses soucis. De lui montrer aussi qu’il a été bien inspiré en confiant à Hiscox la protection de son patrimoine.

Les courtiers avec lesquels nous travaillons partagent notre vision. Qualité de couverture et gestion efficace du sinistre sont les deux leitmotive de notre action commune.