Voici comment procéder pour déclarer un sinistre
Nous avons besoin des informations suivantes
Pour traiter votre sinistre, nous avons besoin des documents suivants:
- Un formulaire de déclaration de sinistre dûment complété et signé
- Une description des circonstances
- Une indication de l'ampleur du sinistre
- Des photos du sinistre
Les documents suivants peuvent également se révéler utiles. Envoyez-les-nous si vous les avez.
Sinistre portant sur un bâtiment ou sur du mobilier:
- Offre de réparation
- Factures des réparations d'urgence
- Factures d'achat des biens endommagés
- Copie du procès-verbal
Sinistre portant sur des objets d'art ou objets de valeur:
- Offre de restauration
- Rapport d'expertise ou factures d'achat
- Copie du procès-verbal
Dommage en responsabilité civile:
- Une action écrite en dommage
- Votre réponse motivée à l'action en dommage
- Autres correspondances et pièces pertinentes
- Déclarations de témoins
Ne reconnaissez pas (encore) votre responsabilité!
Nous vous demandons avec insistance de ne reconnaître aucune responsabilité pour le moment.
- Veillez à ne faire aucune déclaration à la partie adverse ou à des tiers.
- Envoyez-nous directement toute la correspondance de la partie adverse sans y répondre.
- Ne correspondez pas personnellement avec la partie adverse, mais demandez-nous de répondre.