Technology by Hiscox

Beroepsaansprakelijkheid voor ICT-bedrijven die vooruit willen

In de ICT-sector draait alles om snelheid en complexiteit. Maar één fout in code, een verkeerd advies, een vertraagde oplevering kan voor een ICT-onderneming meteen grote financiële gevolgen hebben.

Technology by Hiscox is ontwikkeld voor ICT-ondernemingen die hun professionele risico’s serieus nemen. De verzekering kan dekking bieden voor de financiële gevolgen van beroepsfouten, nalatigheden, contractuele tekortkomingen en bepaalde ICT-specifieke aansprakelijkheidsrisico’s, steeds binnen de grenzen van het IPID, de algemene voorwaarden, de speciale voorwaarden en uw bijzondere voorwaarden.  

Ontdek hoe Technology by Hiscox uw ICT-bedrijf beschermt tegen beroepsrisico’s: 

Vind een makelaar 

Voor ICT-ondernemingen

Technologie by Hiscox is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor ICT-ondernemingen.

Dit product verzekert uw bedrijf tegen de financiële gevolgen van vergissingen, fouten of nalatigheden in het kader van uw beroepsactiviteit, onder voorbehoud van beperkingen en uitsluitingen zoals opgenomen in de algemene en bijzondere voorwaarden.

Raadpleeg het Verzekeringsinformatiedocument (IPID) en de algemene voorwaarden via onze website. Deze voorwaarden dienen samen te worden gelezen met de bijzondere voorwaarden die voor u persoonlijk bestemd zijn. U heeft steeds het recht om kosteloos een papieren kopie op te vragen van deze documenten. 

Waarom kiezen voor Technology by Hiscox?

Technology by Hiscox combineert een brede beroepsaansprakelijkheidsdekking voor ICT-activiteiten met duidelijke voorwaarden, specialistische schadebehandeling en distributie via verzekeringsmakelaars. Zo krijgt u een oplossing die aansluit bij de aard van uw ICT-diensten, zonder dat de commerciële presentatie de voorwaarden overschaduwt.

• Dekking afgestemd op ICT-risico’s voor onder meer software, IT-projecten, outsourcing, hosting, cloudactiviteiten, systeemontwerp, onderhoud, webdesign en domeinnaamactiviteiten, voor zover deze activiteiten door Hiscox zijn aanvaard en in de polis zijn opgenomen.
• Bescherming bij beroepsfouten en tekortkomingen zoals vergissingen, nalatigheden, defecte prestaties, contractuele tekortkomingen en onopzettelijke vertragingen, telkens binnen de grenzen van de polisvoorwaarden.
• Ondersteuning bij claims waaronder verdedigingskosten, minnelijke regelingen of bedragen die voortvloeien uit een uitvoerbare rechterlijke uitspraak, voor zover gedekt.
• Ruime verzekerde bedragen mogelijk tot maximaal EUR 25 miljoen per schadegeval wanneer dit in uw bijzondere voorwaarden is overeengekomen en voor zover de voorwaarden dit toelaten.
• Ook aandacht voor immateriële schade zoals bepaalde financiële gevolgen van reputatieschade, privacy-inbreuken of aantasting van intellectuele eigendomsrechten, voor zover deze onder de polis vallen.
• Optionele internationale uitbreiding waaronder dekking voor claims onder VS- of Canadees recht indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen en aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan.

Lees vóór het afsluiten altijd het IPID, de algemene voorwaarden en uw bijzondere voorwaarden om te beoordelen welke waarborgen voor u gelden. 

Wat maakt Technology by Hiscox uniek?

Bescherming voor uw ICT-activiteiten

• Ruime dekking voor uw ICT-activiteiten, behoudens de uitsluitingen en beperkingen in de polisvoorwaarden.
• Onder voorwaarden dekking voor werkzaamheden uitgevoerd door onderaannemers.
• Duidelijke en transparante polisvoorwaarden.

Snelle en deskundige afhandeling

• Ondersteuning zodra zich een mogelijke claim of aansprakelijkheidskwestie voordoet.
• Toegang tot een netwerk van gespecialiseerde advocaten en IT-experts waar relevant voor de behandeling van een gedekte claim.
• Waar passend streven wij naar pragmatische en minnelijke oplossingen om geschillen efficiënt af te handelen.

Wereldwijde dekking

• VS/Canada-uitbreiding: dekking voor claims onder VS- en Canadees recht is optioneel en onderworpen aan aanvullende voorwaarden. 

Voor wie is deze verzekering bedoeld?

Technology by Hiscox is ontwikkeld voor ICT-ondernemingen die hun professionele aansprakelijkheidsrisico’s duidelijk willen afdekken binnen een polis die rekening houdt met de specifieke kenmerken van digitale dienstverlening.

• ICT-bedrijven die software, hardware of IT-diensten ontwikkelen, verkopen, installeren, hosten of onderhouden;
• ondernemingen die IT-infrastructuur, outsourcing, cloud computing, webdesign, hosting of datadiensten aanbieden;
• ICT-dienstverleners die contractuele verplichtingen aangaan met klanten en hun financiële gevolgen willen beheersen;
• ondernemingen die met klantgegevens, vertrouwelijke bedrijfsinformatie of intellectuele eigendomsrechten werken;
• bedrijven die via een verzekeringsmakelaar willen nagaan welke dekking past bij hun activiteiten en risico’s.

Twijfelt u of uw onderneming in aanmerking komt? Een verzekeringsmakelaar helpt u graag verder. 

Zoek een makelaar in uw buurt 

Wat is verzekerd?

Uw bescherming in één oogopslag

Onder voorbehoud van de polisvoorwaarden kan Technology by Hiscox dekking bieden voor onder meer:

• financiële gevolgen van burgerlijke aansprakelijkheid in het kader van beroepsactiviteiten;
• bedragen overeengekomen na minnelijke onderhandeling, bemiddeling of een rechterlijke uitspraak;
• verdedigingskosten;
• contractuele tekortkomingen en onopzettelijke vertragingen;
• professionele fouten, nalatigheden en gebrekkige prestaties;
• verspreiding van vertrouwelijke informatie;
• aantasting van het privéleven of bepaalde privacy-inbreuken;
• aantasting van intellectuele eigendomsrechten;
• onbedoelde overdracht van virussen;
• reputatieschade, smaad, laster of vergelijkbare communicatiegerelateerde risico’s;
• beschadiging van toevertrouwde eigendommen, goederen of documenten;
• opzettelijk wangedrag of kwaadwilligheid van werknemers;
• reddingskosten en bepaalde bijkomende kosten. 

Wat is onder meer niet verzekerd?

De onderstaande opsomming is niet volledig. Raadpleeg altijd de algemene voorwaarden, de speciale voorwaarden en uw bijzondere voorwaarden voor het volledige overzicht van uitsluitingen, beperkingen, vrijstellingen en voorwaarden.

• Andere aansprakelijkheden zoals burgerlijke aansprakelijkheid van maatschappelijke mandatarissen, persoonlijke familiale aansprakelijkheid, objectieve aansprakelijkheid, tienjarige aansprakelijkheid, medische aansprakelijkheid en verplichte motorrijtuigenverzekering.
• Belastingen en bijdragen zoals belastingen, taksen, sociale bijdragen en andere bedragen die niet de geleden schade weerspiegelen.
• Opzettelijke of frauduleuze fout van de verzekerde en schade door inbreuk op openbare orde of goede zeden.
• Bepaalde externe onderbrekingen zoals schade door gebrek, onderbreking, niet-uitvoering, verbod op gebruik of niet-beschikbaarheid van diensten van nutsleveranciers.
• Terrorisme, oorlog, nucleaire risico’s en soortgelijke gebeurtenissen voor zover uitgesloten of beperkt door de polisvoorwaarden en toepasselijke wetgeving.
• Risico’s door overheidsbevelen en verliezen of beheerskosten die voor rekening van de verzekerde blijven.
• Onrechtmatige economische praktijken en schade door bepaalde wettelijke of reglementaire overtredingen.
• Natuurverschijnselen voor zover uitgesloten door de voorwaarden.
• Gegevensverlies zonder effectieve opslagprocedures wanneer de voorwaarden dit uitsluiten.
• Persoonsgegevens in strijd met wettelijke bepalingen waaronder schade door inzameling of behandeling van persoonsgegevens in overtreding van toepasselijke regels, indien uitgesloten.
• Asbest, luchtvaart en ruimtevaart voor zover uitgesloten door de voorwaarden. 

Uw makelaar als onmisbare partner

Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor ICT is specialistenwerk. Onze aangesloten verzekeringsmakelaars kennen de markt, begrijpen de specifieke risico’s van ICT-ondernemingen en bieden u advies dat volledig is afgestemd op uw situatie.

Wilt u exact weten welke opties en dekkingslimieten het beste aansluiten bij uw bedrijf? Bij onze aangesloten adviseurs kunt u terecht voor een persoonlijke offerte met een berekening van uw premie.  

Vind een makelaar

Essentiële productinformatie vóór de aankoop

Belangrijke mededeling:

De informatie op deze webpagina is niet gepersonaliseerd en geeft een algemeen overzicht van de belangrijkste dekkingen en uitsluitingen van dit verzekeringsproduct. Als niet-professionele cliënt bent u verplicht om het Informatiedocument over het verzekeringsproduct (IPID) en de contractuele voorwaarden grondig door te nemen vóór de aankoop, inschrijving, toetreding of ondertekening van de polis.

Raadpleeg het Verzekeringsinformatiedocument (IPID) en de algemene voorwaarden via onze website. Deze voorwaarden dienen samen te worden gelezen met de bijzondere voorwaarden die voor u persoonlijk bestemd zijn.

Documenten en downloads

Verzekeringsinformatiedocument (IPID)

Algemene voorwaarden Beroepsverzekeringen by Hiscox – n° PRO202401

Voorwaarden BA uitbating

Deze documenten zijn tevens te allen tijde kosteloos verkrijgbaar via uw verzekeringsmakelaar. 

Kenniscentrum & Ervaringen

Blijf op de hoogte via ons kenniscentrum. Lees artikelen over beroepsaansprakelijkheid, IT-projectrisico’s, AI, privacy, cyberveiligheid, contractueel risicobeheer en preventie. Zo krijgt u praktische inzichten die u kunt bespreken met uw makelaar en uw eigen juridische, IT- of securityspecialisten.

Duik in ons kenniscentrum

Wat klanten over ons zeggen

Achter elk ICT-project schuilt een verhaal. En achter elk schadegeval een ondernemer die meer verliest dan alleen een deadline. Daarom kijken wij verder dan cijfers alleen. Wij begrijpen de risico’s van uw vak en streven naar een oplossing die recht doet aan elke situatie.

Lees het verhaal van een ICT-bedrijf dat na een softwarefout een groot financieel verlies leed. Ontdek hoe expertise, juridische ondersteuning en een snelle afhandeling elkaar versterkten in een dossier dat bewijst wat een goede beroepsaansprakelijkheidsverzekering waard is.

[CTA: Lees het schadeverhaal] WELKE CASE IS DIT???

Wettelijke bepalingen

Toepasselijk recht

Op deze verzekeringsovereenkomst is het Belgisch recht van toepassing.

Staat van herkomst van de verzekeraar

Dit product wordt ontwikkeld en aangeboden door Hiscox SA, een in Luxemburg gereglementeerde verzekeringsonderneming, die onder toezicht staat van het Commissariat aux Assurances (CAA). Hiscox SA is gemachtigd om verzekeringsactiviteiten uit te oefenen in de lidstaten van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte (www.caa.lu). Hiscox SA is in Luxemburg ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Luxemburg (RCS Luxembourg) onder nummer B217018 (www.lbr.lu).

Hiscox Belgium, het Belgisch bijkantoor van Hiscox SA, is gemachtigd om in België verzekeringsactiviteiten uit te oefenen onder het stelsel van vrije vestiging. Het Belgisch bijkantoor is geregistreerd bij de Nationale Bank van België onder nummer 3099 (www.nbb.be), en eveneens bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer 0683.642.934. Het kantoor van het Belgisch bijkantoor is gevestigd te Bourgetlaan 42 B8, 1130 Brussel.

Looptijd van het contract

Tenzij anders bepaald in de bijzondere voorwaarden, wordt de polis afgesloten voor een periode van één jaar vanaf de datum van inwerkingtreding vermeld in de bijzondere voorwaarden. Aan het einde van de verzekeringsperiode wordt de polis stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode van maximaal één jaar, behalve in geval van wijziging van het risico of opzegging overeenkomstig de polisvoorwaarden.

Opzeggingsmodaliteiten

U kunt de polis opzeggen tegen de jaarlijkse hoofdvervaldag, per aangetekende zending, bij gerechtsdeurwaardersexploot of door afgifte van een brief tegen ontvangstbewijs, met inachtneming van een opzegtermijn van minstens drie maanden. Daarnaast kunnen de polisvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving bijkomende opzeggingsmogelijkheden voorzien, onder meer bij vermindering of verzwaring van het risico, wanbetaling, schadegeval of wijziging van bepaalde omstandigheden. Niet-professionele verzekeringnemers kunnen bovendien beschikken over bijkomende opzeggingsrechten overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Raadpleeg de algemene en bijzondere voorwaarden voor de volledige looptijd-, verlengings- en opzeggingsmodaliteiten 

Uw verplichtingen als verzekeringnemer

Tijdens de verzekeringsperiode rusten op u de volgende (wettelijke) verplichtingen:

• Eerlijk verklaren - Bij het aanvragen, wijzigen of vernieuwen van de polis moet u alle vragen over het risico aandachtig, volledig en naar waarheid beantwoorden.
• Wijzigingen melden - Nieuwe omstandigheden die uw verklaringen over het risico onjuist of onvolledig maken, moet u tijdig meedelen volgens de polisvoorwaarden.
• Schade voorkomen en beperken - U moet redelijke en noodzakelijke maatregelen nemen om schade te voorkomen of de gevolgen ervan te beperken.
• Schade tijdig melden - Meld een schadegeval zo snel mogelijk en binnen de termijnen vermeld in de polisvoorwaarden.
• Niet zelfstandig aansprakelijkheid erkennen - Erken geen aansprakelijkheid en tref geen financiële regeling zonder voorafgaande betrokkenheid van Hiscox, tenzij de voorwaarden dit toelaten.
• Meewerken aan schadebehandeling - Bezorg de nodige informatie, documenten en bewijsstukken en werk mee aan de behandeling van het schadegeval.
• Premie betalen - De verschuldigde premie moet uiterlijk op de in de polis vermelde vervaldag worden voldaan. 

Klachtenprocedure & Ombudsman

/body/ Hiscox streeft naar een transparante en hoogwaardige dienstverlening. Mocht u toch een klacht hebben over de totstandkoming of de uitvoering van uw verzekeringscontract, dan kunt u contact opnemen met:

Interne klantenservice van Hiscox Belgium

Hiscox SA 
Ter attentie van de Klantenservice 
Bourgetlaan 42 B8, Building Airport 
1130 Brussel 
T. +32 (0)2 788 26 00 
E. [email protected] 
https://www.hiscox.be/nl/klachten

Indien de interne klachtenbehandeling niet tot een voor u bevredigende oplossing leidt, kunt u een verzoek tot bemiddeling indienen bij de onafhankelijke entiteit, onverminderd uw recht om een vordering in rechte in te stellen:

De Ombudsman van de Verzekeringen

De Meeûssquare 35 
1000 Brussel 
T. +32 (0)2 547 58 71 
E. [email protected] 
https://www.ombudsman-insurance.be